นโยบายการรักษาความปลอดภัยและการแบ่งปันข้อมูลนี้ จัดทำขึ้นเพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กรและบุคคลที่เข้าถึงและ/หรือทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ https://caspianenergy.net
1. วัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ caspianenergy.net จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของลูกค้าที่เข้าถึงหรือทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ โดยการใช้งานหรือทำธุรกรรมถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับตามนโยบาย รวมถึงเวอร์ชันแก้ไขหรือเพิ่มเติม (มีผลบังคับหลังประกาศ 5 วัน)
2. ข้อกำหนดเฉพาะ
2.1 ขอบเขตของการเก็บข้อมูล
เมื่อลูกค้าทำธุรกรรมและ/หรือสมัครบัญชี จะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน ถูกต้อง และอัปเดตเสมอ หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ caspianenergy.net จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทที่เกิดขึ้น ลูกค้ายอมรับให้ caspianenergy.net บันทึกและเก็บข้อมูลจากการติดต่อผ่านศูนย์บริการลูกค้า
2.2 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
ข้อมูลทั้งหมดของลูกค้าและข้อมูลที่มีการแลกเปลี่ยนจะถูกจัดเก็บและป้องกันโดยระบบของ caspianenergy.net พร้อมมาตรการด้านความปลอดภัย เช่น Firewall, การเข้ารหัส และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง หากตรวจพบการปลอมแปลงหรือการแทรกแซงข้อมูล caspianenergy.net มีสิทธิ์ส่งข้อมูลลูกค้าให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
2.3 ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- บัญชีที่ใช้งานอยู่:
สำหรับบัญชีที่ยังคงมีการใช้งานอยู่ caspianenergy.net จะเก็บและใช้ข้อมูลของสมาชิกโดยไม่จำกัดระยะเวลา ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงสามารถตรวจสอบประวัติการใช้งานย้อนหลังได้ตลอดเวลา ซึ่งช่วยเพิ่มความสะดวกสบายและความมั่นใจในการใช้บริการ - บัญชีที่ปิดแล้ว:
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดการใช้งาน caspianenergy.net จะยังคงเก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกเป็นระยะเวลาสูงสุด 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะการป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการกระทำที่เข้าข่ายการฉ้อโกง รวมทั้งเพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อพิพาทหรือคำร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นในช่วงระยะเวลาดังกล่าว หลังจากครบกำหนด 12 เดือน ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร - การลบข้อมูล:
ก่อนที่ข้อมูลจะถูกลบ caspianenergy.net จะทำการตรวจสอบและยืนยันว่าไม่มีการร้องเรียนหรือกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลในการสอบสวนค้างอยู่ เพื่อให้มั่นใจว่าการลบข้อมูลไม่ส่งผลกระทบต่อสมาชิกและเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยด้านข้อมูล
2.4 ขอบเขตการใช้งานข้อมูล
caspianenergy.net อาจใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- ให้บริการตามความต้องการ:
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า เช่น การปรับแต่งหน้าเว็บ การเสนอโปรโมชั่นหรือโบนัสที่เหมาะสม รวมถึงการมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น - ป้องกันการทุจริตและการโจรกรรมบัญชี:
ข้อมูลจะถูกนำมาใช้ในการตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก การทำธุรกรรมที่เสี่ยงต่อการฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่เข้าข่ายการละเมิดกฎระเบียบ เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยทั้งของลูกค้าและระบบโดยรวม - ติดต่อหรือประสานงานในกรณีพิเศษ:
หากเกิดเหตุการณ์สำคัญ เช่น ปัญหาทางเทคนิค การยืนยันตัวตน หรือการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกรรม ข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้จะถูกนำมาใช้เพื่อให้ทีมงานสามารถติดต่อและช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ - การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ:
caspianenergy.net อาจใช้ข้อมูลเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานของบริษัทสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
2.5 ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
ลูกค้าต้องปกป้องข้อมูลบัญชีของตนเองและเข้าระบบผ่านเว็บไซต์ทางการของ caspianenergy.net เท่านั้น หากเข้าผ่านเว็บไซต์อื่น ลูกค้าต้องรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้นเอง
2.6 การเปิดเผยข้อมูล
caspianenergy.net ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้า โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง ดังต่อไปนี้
- ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานรัฐ:
หากมีคำสั่งหรือคำร้องจากหน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย บริษัทมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์และข้อบังคับที่บังคับใช้ - จำเป็นตามกฎหมาย:
ในบางกรณี อาจมีข้อบังคับหรือบทบัญญัติทางกฎหมายที่กำหนดให้ caspianenergy.net ต้องเปิดเผยข้อมูล เช่น การตรวจสอบด้านการเงิน การป้องกันการฟอกเงิน หรือการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย - จำเป็นเพื่อการให้บริการลูกค้า:
ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคาร หรือผู้ให้บริการทางเทคนิค เพื่อให้สามารถดำเนินการธุรกรรมหรือการให้บริการต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
2.7 สิทธิของลูกค้า
ลูกค้ามีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการขอเข้าถึงข้อมูลเพื่อดูรายละเอียด การขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ รวมถึงสิทธิ์ในการร้องขอให้ caspianenergy.net หยุดใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
2.8 การใช้คุกกี้ (Cookies)
caspianenergy.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกันเพื่อเก็บข้อมูลการเข้าใช้งาน ความชอบ และรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้า ข้อมูลเหล่านี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ มอบประสบการณ์ใช้งานที่เหมาะสมยิ่งขึ้น และเพิ่มมาตรการด้านความปลอดภัยให้มั่นใจยิ่งกว่าเดิม
2.9 การติดต่อสอบถาม
หากลูกค้ามีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน caspianenergy.net ได้ผ่านแบบฟอร์ม Contact Us บนเว็บไซต์หรือสายด่วนที่กำหนดไว้ ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงนโยบายใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ทันที
ขอแสดงความนับถือ
คณะกรรมการบริหาร caspianenergy.net
- ที่อยู่: 123/45 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย
- เบอร์โทร: 0812345678
- อีเมล: [email protected]
- เว็บไซต์: https://caspianenergy.net